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詳細資料

  • ISBN:9620011732
  • 規格:平裝 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> >

 

 

... 文/悠然君 阿偉最近遇到了這樣的尷尬,他已經順利通過了首次視頻面試,原本對這個offer勢在必得,誰想,在面試快結束時,面試官問他:「你還有什麼問題要問我的?」 阿偉一時不知所措,支支吾吾了一會兒,最後竟說了一句:「沒什麼了。」 看到面試官有些失望的表情,阿偉的心裡越來越沒底。 求職面試時,很容易碰到這樣的問題,當面試快結束的時候,面試官突然問「你還有哪些問題要問我的?」 這讓很多應聘者丈二和尚摸不到頭腦,不懂這句話背後的邏輯。 面試官每天要面對許多應聘者,無論從精力還是時間成本考慮,如果已經判定你不合適,通常會選擇草草結束,最多禮貌地說一句:「今天的面試就到這裡,你回去等通知吧。」 如果他能問出「你還有什麼問題」,一般說明對你比較滿意,你很有可能收到offer,既然如此,我們如果消極應對,說「沒有問題」,那麼就會錯失良機。 01、為什麼我不建議你說「沒問題了」 俄國著名思想家普列漢諾夫曾說過:「有教養的頭腦的第一個標誌就是善於提問。」 所以一定不要小看這個環節。只要面試沒有結束,對你的考驗就沒有終止。 1.回答「沒問題」,恰恰暴露自身有問題 當你回答沒有問題時,至少說明了兩個問題:一個是你缺少思考;另外一個就是你準備不夠充分或者應變能力太差。 一般來說,凡是說「我沒有什麼問題了」的應聘者都不會有好的面試結果,大部分會被面試官拒絕。 2.回答「沒問題」,是放棄了深入了解公司的機會 面試本就是一個雙向選擇的過程,應聘者可以在這個環節考察企業是否符合自己的預期,甚至還能對自己之前面試階段的疏漏之處進行補充。 黃莉應聘一家公司的運營,當面試官問她「你有哪些問題要問我的」時,黃莉提出:「請問這個崗位未來半年有哪幾個問題亟待解決?」 面試官耐心說出:「有3個問題,用戶增長,團隊搭建和產品建議……」懂運營的人一聽就明白,說明該公司用戶增長出現了瓶頸,產品也不清晰,還有就是團隊肯定不給力等等。 了解了這些情況,黃莉結合自身的能力和職業規劃可以綜合判斷是否要入職該公司。 02、「你還有什麼問題」的背後,面試官想聽到什麼? 當面試官問「你還有什麼問題」時,絕對不是隨隨便便的客套話,也不是可有可無的例行公事,他的第一立場不是個人,而是公司。他是站在公司的角度,考核你究竟合適不合適。 1.重點了解應聘者的關注點 詹姆斯在《心理學原理》一書中提到「經驗是一個人主動選擇的。」你的經驗取決於你所關注的一切,而你的關注塑造了你的生活。 有的應聘者僅僅關注自己的個人利益,比如:公司的福利、待遇;有的應聘者關注公司在行業的地位;有的應聘者關注公司組織架構和內部人員關係等等。面試官可以通過應聘者的關注點來判斷他的三觀是否和公司三觀一致。 如果你的關注點和公司的三觀一致,對個人而言,可以更快融入工作環境,提高工作效率,利用公司的平臺實現自己的職業規劃;對公司而言,可以減少人力管理成本,充分挖掘員工的潛能,為公司創造更大的價值。 2.評估應聘者對公司或崗位的了解程度 當面試官提出這個問題後,聰明的應聘者經過了面試前的充分準備,會準確get到面試官的弦外之音: 一般這句話的背後,至少包含三層意思:你有多了解我們公司?你有多想加入我們公司?你對應聘崗位還有哪些疑問? 你越了解一家公司,才能越理性地做出判斷是去是留。從公司角度來說,你的穩定性才會越高,僱傭風險也才更低。 美國波士頓大學教授弗蘭克.帕森特在《選擇一個職業》一書中提出,人與職業相互匹配是職業選擇的焦點所在。 每個公司的崗位職能,不盡相同,即便前面已經經過具體的業務、技能面試,也並不一定意味著你就一定貼合當前崗位的需求。 如果你能就應聘崗位的細節進行發問,並針對性地匹配自己可以勝任的證據,結果必然大為不同。 3.考核應聘者的思維模式 美國心理學家喬治·凱利,曾經提出過一個「個人構念論」的觀點。 這個觀點是說,我們過往的見識、期望、評價、思維等,形成了我們的觀念,而當我們遇到相同或者相似的場景時,腦海中就會自動地用這些過往經驗形成的觀念,來判斷事物,做出反應。 陳陽去一家公司面試,在前期的面試過程中他已經了解了崗位的基本內容,當面試官問他:「你有哪些問題要問我?」陳陽問道:「請問這個團隊有多少人?大家都是負責哪些方面的內容?平時工作是如何協調配合的?」 面試官逐一回答了他的疑問,在解決疑問後,陳陽對面試官說到的關於團隊協作的細節問題發表了自己的看法和構想,很得面試官的賞識。 這樣的提問,讓面試官覺得陳陽對這個崗位很感興趣,並且通過這一環節的交流,面試官感覺到他擁有團隊合作共贏的思維模式,對團隊建設也有自己的獨到見解,從而增加了對他的好感度。 03、如何把握這一環節,順利拿到offer 問題問得好,會讓應聘者對公司的情況有更深入的了解,增加對其是否適合的判斷,同時,也會提升應聘者在面試官心中的印象,順利拿到offer。 1.提出關乎崗位的問題,明確工作方向,聚焦工作開展 曉研從外企離職後,到國內一家著名的網際網路公司應聘。第一輪的業務能力面試,曉研對答如流,面試官點頭笑著說:「我問完了,你有什麼問題想要問我?」 曉研提了第一個問題:「我在前公司是項目經理,現在的崗位叫』客戶群負責人』,從崗位描述來看,似乎是兼具項目管理和技術總負責,那麼這個崗位究竟算管理崗還是技術崗?」面試官認真地回答了她的提問。 並且對她後面提到的「團隊配置、跨部門的工作協調以及公司整體的組織架構」問題,都逐一進行了解答。 應聘者一開始就崗位的疑問,是為了明晰職責,更好把握後續工作方向和側重點,理解得越透徹,後續工作就越容易開展,若面試官是你的直屬領導,則以後的工作就會越省心。 2.提出關乎個人成長的問題,耐心傾聽,態度真誠 比如說「您覺得我要勝任這個崗位,還需要在哪方面多下功夫呢?」或者「對於未來加入這個團隊,您對我的期望是什麼呢?」 如果面試官將會是你的直屬領導,那麼這樣的問題會讓你的利益相關者一開始就有一個感覺,你是一個非常在乎他或者團隊,並且願意傾聽的人。 這樣對於快速培養起一段專業的合作關係很有幫助,同時也可以更理解他對你的期望值,也可以初步判斷出他是一個成果導向,還是一個過程導向的上司。 如果把握準確會令面試官覺得:你是一個會做好準備並且有同理心的人,對面試來說,絕對是加分項。 3.轉換思路,關注「長遠利益」 有些應聘者提問時會直奔敏感的話題而去,問薪酬福利。關心薪資待遇是很重要的,但如果工作內容和工作要求都還沒有了解清楚,就問薪酬福利,會讓面試官覺得你是一個非常功利的人,惹人反感。 不防換一種思路,詢問公司的晉升通道,績效考核機制,或者是「公司有沒有培訓計劃,可以讓我持續學習,為公司創造更大的價值?」 這樣的提問,會讓面試官覺得你上進心十足,有工作激情,而且在回答你的提問時也會捎帶提及公司的漲薪機制和獎懲規則,你根本不需要直接張口問「每月能拿多少錢」,也會對薪酬心中有數。 谷歌前任CEO埃里克.施密特曾說過:「我管理公司靠』發問』,而不是靠』回答』」。 面試中同樣如此,學會提問,不僅能讓應聘者了解公司的情況,也有利於面試官綜合評估你的能力。 提問提得好,甚至能在面試中力挽狂瀾,扭轉局面。 本文由MBA智庫(Mbalib)原創首發,轉載請聯繫我們。作者:悠然君。專注職場,構築未來。內心有一團火,溫暖自己,照亮別人。

 

 

 

 

 

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